ניתן להחזיר או להחליף את הפריט תוך 7 ימים מיום קבלתו, ולקבל זיכוי מלא, פחות עמלת ביטול עסקה הרשומים בהמשך ופחות דמי משלוח במידה והיו.
כדי להחזיר פריט יש לשלוח מייל תוך 48 שעות מקבלת הפריט עם מספר ההזמנה, ולאחר קבלת מייל מאיתנו – ניתן להגיע לרעננה או לשלוח לכתובת שתקבלו מאיתנו במייל, לא ניקח אחריות על פריטים שנשלחו לכתובת לא נכונה, ולא ניקח אחריות על חבילות שלא הגיעו אלינו.
פריטים בסייל הם פריטים ללא החזרה / החלפה.
לא יתקבלו החזרות / החלפות ללא מייל אישור מאיתנו.
על הפריטים להיות באותו מצב שקיבלת אותו – ללא פגמים.
התווית חייבת להיות על הפריט בשלמותה.
בגדים שיוחזרו עם ריח של בושם, סיגריות, ו/או שערות של כלבים וחתולים לא יזוכו או יוחלפו.
לאחר שהפריט יגיע, הוא יבדק ובמידה ויעמוד בתנאי ההחזרה, תקבלי זיכוי בהתאם לשיטת התשלום שאיתו שילמתם, פחות עמלת ביטול עסקה ודמי משלוח במידה והיו.
עמלת ביטול עסקה: למשלמים בכרטיס אשראי ביט ופייפאל 15 ש"ח.
ניתן גם להחליף את הפריט לפריט אחר בחינם.
משלוח שלא נאסף מהלוקר, מכל סיבה שהיא, יחויב בדמי משלוח חוזר בסך 30 ₪.
את הזיכוי תראו בתאריך החיוב של הכרטיס אשראי שלך.
מטעמי הגיינה לא תתאפשר החזרה / החלפה של תכשיטים.